Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clienti
Luogo: Milano, Gae AulentiDurata: 6 Mesi. Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione.Orario: Full-TimeRimborso: 700€ /meseBenefit: Ticket Restaurant da 8 euro
Descrizione posizioneIl profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni::
* Gestione delle chiamate in inbound;
* Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta;
* Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web);
* Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistica.
Profilo richiestoIl profilo ideale possiede i seguenti requisiti:
* Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefonica;
* Ottima capacità di comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti;
* Conoscenza ed utilizzo dei principali tool informatici;
* Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale;
* Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra; Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamento.
RequisitiTitolo di studio: Laurea breve o DiplomaArea di studio: Comunicazione/Marketing/Pr
Competenze linguisticheMadrelingua: ItalianoLingua: IngleseParlato: B1 - Livello intermedioComprensione: B1 - Livello intermedioProduzione scritta: B1 - Livello intermedio
Competenze informaticheWord / Pages: EspertoExcel / Numbers: IntermedioPower Point / Keynotes: IntermedioSistemi operativi: WindowsSocial networking: LinkedIn
Informazioni aggiuntiveSettore: Banca/Finanza/AssicurazioniFunzione: Assistenza Clienti/SegreteriaNumero posizioni ricercate: 2Inizio previsto: 04/05/2026
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 è disponibile al seguente indirizzo: https://www.4stars.it/privacy.html