Per azienda operante nel settore IT ricerchiamo un/a Help Desk IT da inserire nel team di supporto tecnico.
Requisiti:
- Esperienza in ruoli di assistenza IT, preferibilmente in contesti internazionali; - Ottima conoscenza dell'inglese (livello C2); - Buona padronanza di Windows, Mac, Microsoft 365, dispositivi mobili e soluzioni cloud (Azure, AWS); - Conoscenza di piattaforme ITSM (es. ServiceNow); - Attitudine al problem solving e al lavoro in team; - Gradite certificazioni tecniche e titolo di studio informatico o tecnico.
Attività principali:
- Supporto e gestione richieste IT (hardware, software, rete, sicurezza); - Configurazione e manutenzione dispositivi (PC, laptop, telefoni, stampanti); - Gestione ticket, documentazione e supporto licenze software; - Collaborazione con i team tecnici e condivisione di buone pratiche.
Offerta: - Contratto da definire. - Ambiente inclusivo e attento alla crescita competente; - Formazione continua, retribuzione competitiva e benefit aziendali.
Disponibilità oraria: Full-time.