Service desk Luogo di lavoro: RomaRandstad Digital, divisione di Randstad Italia che si occupa di Ricerca & Selezione e formazione di profili in ambito ICT ricerca per importante azienda del settore credito una/un: IT Service DeskQuesta posizione supporterà il Service Desk locale, consentendo di concentrarsi su progetti di rollout su larga scala oltre che sulle attività quotidiane. È richiesta la presenza in sede (zona Prati).Il candidato fornirà supporto tecnico di primo e secondo livello al personale interno.La persona selezionata dovrà dimostrare attitudine a lavorare con applicazioni e sistemi per analizzare, diagnosticare e risolvere problemi del personale, da quelli più semplici a quelli più complessi. Il ruolo prevede anche attività amministrative di varia natura.Retribuzione annua: 28000€ - 34000€esperienza1 annoresponsabilitàResponsabilità principali Gestione delle chiamate in entrata relative a problematiche tecniche Gestione delle richieste come supporto di secondo livello Gestione e documentazione dei ticket Supporto operativo generale al reparto nelle attività quotidiane e nei progetti Gestione degli asset Installazione e configurazione di nuovi dispositiviqualificheQualifiche richiesteIl candidato ideale possiede il seguente profilo: Studente o laureato in informatica o ambiti affini (incluso diploma di istituto tecnico) Alcuna esperienza pratica nel supporto IT / Help Desk Buona conoscenza delle tecnologie software (Microsoft Windows 10, Microsoft Office 2016, TCP/IP, Microsoft Active Directory) Conoscenza specifica dell’hardware (PC, laptop, stampanti) Autonomia e approccio proattivo nel lavoro Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con l’utente Italiano fluente (madrelingua o livello C2) Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scrittaCosa offriamo Contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, con finalità di inserimento RAL: 31.000 € Ambiente di lavoro dinamico, internazionale e stimolante Opportunità di formazione e sviluppoLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioLaurea I Liv - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/service-desk-roma/17388171.html