Centralinista – Assistente Servizio Clienti
PHARMABOX SRL è alla ricerca di un/a centralinista Customer Service per unirsi al nostro team agile e in crescita.
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Responsabilità principali
Gestire le chiamate dei clienti in modo professionale, fornendo informazioni sulle disponibilità dei prodotti, tempi di consegna e prezzi.
Inserire gli ordini telefonici nel sistema informatico e assicurarsi che siano evasi tempestivamente e correttamente.
Monitorare lo stato delle spedizioni e collaborare con i corrieri per risolvere eventuali problemi o ritardi.
Mantenere un'eccellente relazione con i clienti, affrontando le loro esigenze e risolvendo eventuali reclami.
Collaborare con il team di vendita e i magazzini per garantire una gestione ottimale degli ordini e delle consegne.
Requisiti
Diploma o Laurea.
Conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi informatici di gestione degli ordini.
Ottime capacità comunicative e di ascolto.
Abilità nel gestire situazioni di stress e nel lavorare in team.
Attenzione ai dettagli e organizzazione delle priorità.
Preferibile esperienza nel ruolo al meno 2 anni.
Contratto e ore di lavoro
Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile con finalità di integrazione nel nostro staff.
Orario: LUN a VEN 9.30-12.30 // 13.30 – 16.30.
Scadenza per candidatura: 20/12/2025.
Invia il tuo CV entro il 20/12/2025.
Località: Volpiano, Piedmont, IT.
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