H3Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Gestione Operativa /h3 pSei interessato a entrare a far parte di un'azienda dinamica e innovativa? Cerchiamo un/una bAddetto/a al Supporto Clienti e Gestione Operativa /b per il nostro team, con sede in Italia. /p h3Responsabilità principali: /h3 ol liFornire supporto professionale agli esercenti della rete di negozi e corner Eurobet, garantendo assistenza tecnica e applicativa; /li liGestire richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, inoltrando le richieste ai dipartimenti competenti quando necessario; /li liCondurre training telefonici e presso i punti vendita su terminali di gioco e prodotti offerti; /li liVerificare e reperire documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio; /li liSupportare risorse senior nella gestione delle richieste di credito, inclusa l'esecuzione di chiamate di recupero crediti; /li liGestire l'anagrafica clienti e le richieste di credito secondo le procedure interne; /li liOrganizzare training di attivazione presso i punti vendita; /li liGestire e lavorare i ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste. /li /ol h3Requisiti preferenziali: /h3 ul liDiploma o laurea; /li liEsperienza in ruoli simili, amministrativi o call center; /li liOttime capacità di gestione e trattamento confidenziale delle informazioni; /li liSpiccate doti interpersonali e orientamento al cliente; /li liBuone capacità organizzative e gestione dello stress; /li liOttima dimestichezza con i numeri; /li liCapacità di lavorare in team; /li liOttima conoscenza del computer, pacchetto Office e Internet; /li liConoscenza della lingua inglese (preferenziale); /li liPassione per gli sport (preferenziale). /li /ul h3Dettagli contrattuali: /h3 pPosizione full time con turni, inclusi eventuali turni domenicali e festivi. /p h3Ulteriori vantaggi: /h3 ul liLavoro flessibile con Smart Working; /li liAmbiente di lavoro stimolante e clima aziendale positivo; /li liTicket restaurant giornalieri; /li liAssicurazione sanitaria integrativa; /li liAgevolazioni sui trasporti pubblici; /li liProgramma di wellbeing con attività sportive e percorsi di formazione sul benessere; /li liProgetti sulla diversità e inclusione. /li /ul h3Come candidarsi /h3 pSe sei interessato/a a questa opportunità, invia la tua candidatura attraverso il nostro sito o contattaci direttamente. Ti aspettiamo! /p #J-18808-Ljbffr