Service Specialist La realtà committente è una realtà industriale internazionale, attiva nello sviluppo e produzione di soluzioni tecnologiche professionali per il settore food equipment. La figura avrà un ruolo centrale nel garantire elevati standard di assistenza tecnica, supportando partner e clienti e contribuendo al miglioramento continuo delle performance di servizio e del prodotto, con disponibilità a trasferte pari al 50% delle attività. Responsabilità
Gestione delle richieste in garanzia e delle problematiche tecniche post-vendita; Supporto e sviluppo della rete di assistenza tecnica, con coordinamento dei centri service; Pianificazione ed erogazione di attività di formazione tecnica a distributori, importatori e tecnici; Supporto all’area commerciale in occasione di fiere; Monitoraggio dei principali KPI di servizio con analisi delle criticità tecniche ricorrenti e implementazione di azioni di miglioramento;
Qualifiche richieste
Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi; Ottima conoscenza della lingua inglese; Competenze tecniche in ambito elettrotecnico ed elettronico; Disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all’estero.
Contratto e Retribuzione Contratto: tempo indeterminato, CCNL metalmeccanico industria Retribuzione: range retributivo tra i 35.000 e i 40.000 euro #J-18808-Ljbffr