Front office manager

FRONT OFFICE MANAGERCosa prevede il ruolo Gestione operativa del banco reception: check-in, check-out, cassa e fatturazioneCoordinamento del team Front Office: turni, affiancamento, rispetto degli standard di servizioGestione delle prenotazioni e utilizzo del gestionale alberghieroAccoglienza e assistenza agli ospiti, gestione richieste e reclamiServizio concierge: informazioni su servizi interni, ristoranti, transfer, attività sul territorioCoordinamento quotidiano con gli altri dipartimenti per garantire un servizio fluidoMonitoraggio della guest experience Il nostro candidato ideale Proviene da strutture alberghiere di prestigioHa un'ottima conoscenza della lingua inglesePossiede buona dimestichezza con i principali gestionali alberghieri Personal skills Ottime capacità relazionali e spiccato spirito di servizioLeadership, autonomia operativa e capacità di gestire il teamPredisposizione al sorriso, cura del dettaglio e forte orientamento al cliente Cosa offriamo Offerta contrattuale: inserimento diretto in azienda, inquadramento in base alla seniorityOrario di lavoro: Full time 40 ore settimanali su turni e nei weekendSede di lavoro: Cortina d'Ampezzo (BL) L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati.#J-18808-Ljbffr