Iziwork è una tech start-up che sfrutta l'innovazione tecnologica per migliorare radicalmente l'accesso e l'esperienza lavorativa di tutti. La nostra piattaforma, completamente digitalizzata, offre un accesso semplice, immediato e trasparente ad un'ampia gamma di incarichi, ma anche supporto personalizzato e un follow-up costante per aiutarli a crescere professionalmente. Descrizione posizione: Per Azienda cliente, multinazionale tedesca, specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare selezioniamo per la filiale di Massalengo (LO) un/a Customer Service/Operation. - gestire la spedizione, dall’inserimento nel gestionale aziendale alla consegna al destinatario finale; - gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna delle spedizioni; - collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei clienti; - interfacciarsi con i Fornitori logistici e filiali estere per la gestione di respingimenti merce, rinvii consegne, blocco spedizioni e ritardi; - gestire le eventuali contestazioni post-spedizione; svolgere attività generali di back office. Orario di lavoro: Full Time Lunedì - Venerdì con la seguente turnazione settimanale: - 9.00-17.30 - 12.00-20.30 Si richiede disponibilità ad eventuali ore di straordinario il sabato mattina. Luogo di lavoro: Massalengo (LO) Si offre iniziale contratto di sostituzione maternità propedeutico all'inserimento stabile in azienda. Retribuzione ed inquadramento verranno stabiliti in sede di colloquio conoscitivo in base alla pregressa esperienza maturata. Retribuzione e Benefit: - Compenso: 24.000 € - 28.000 € per anno 40 ore settimanali Benefits: - Buoni pasto del valore di 6€ per ogni giorno lavorato con un minimo di 6 ore lavorate/giorno Prerequisiti: - Buona padronanza della lingua Inglese (minimo livello richiesto B2) - Conoscenza di una seconda lingua: Tedesco/Francese - Doti di problem solving - Capacità di gestione di situazioni di stress - Approccio orientato al risultato - Buone capacità comunicative e di adattamento a seconda dell’interlocutore - Buone conoscenze del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint) - Orientamento al “miglioramento continuo” - Esperienza: Almeno 1 anno