Sede: Agrate Brianza (MB)
La figura che stiamo cercando si occuperà dell'elaborazione degli aspetti commerciali ed amministrativi degli ordini dei clienti tenendo conto della qualità, del servizio e dei tempi di consegna. In candidato ideale ha un background tecnico, ha eccellenti doti di comunicazione e sa lavorare in maniera indipendente, ma anche come parte di un team.
Responsabilità e attività principali
* Gestire preventivi ed ordini dall'inserimento alla consegna. Verifica della richiesta, della disponibilità, dell'ordine e delle condizioni del cliente (trattare con KAM per informazioni mancanti o dettagli necessari per chiudere il processo)
* Rispondere alle telefonate e fornire informazioni ai clienti in risposta alle loro richieste (follow degli ordini, informazioni tecniche e commerciali)
* Intraprendere ricerche tecniche e commerciali su richiesta del cliente (tempi di produzione, disponibilità del prodotto, costi, ecc.)
* Preparare preventivi e inviare informazioni sulle modalità tecniche e commerciali (programmazioni, prezzi, pagamenti, ecc.) ai clienti e ai Sales Key Account, in conformità con le regole di redditività del Gruppo
* Registrare gli ordini, verificare le condizioni di evasione degli ordini (tempi di consegna, requisiti di imballaggio, redditività, ecc.) e informare il cliente o il rappresentante di vendita
* Monitorare le condizioni di pagamento (fatturazione, pagamenti) o fare riferimento al dipartimento competente (Contabilità, Legale)
* Monitorare clienti o fornitori per proporre soluzioni in caso di problemi (consegna, garanzia, pagamento, ecc.)
* Eseguire il follow-up mensile della condivisione dei preventivi con KAM/RM
* Accettare la marginalità e le condizioni di pagamento con il rappresentante di vendita
* Aggiornamento del database clienti
Il profilo ricercato
* Laurea o diploma. Preferibile formazione tecnica
* Conoscenza ed esperienza in ambito metalmeccanico
* Comprovata esperienza nelle vendite
* Comprensione delle normative sui prezzi
* Comprensione delle reali esigenze e del cliente
* Gradita conoscenza della lingua inglese
Cosa offriamo
* L'opportunità di partecipare a progetti interessanti, in un contesto stimolante in cui ciascuno può dare il proprio contributo e il proprio valore aggiunto
* Un ambiente di lavoro piacevole in un'Azienda internazionale e in forte crescita
La sede non è collegata da mezzi pubblici, è necessario essere automuniti.
Hiwin garantisce le pari opportunità
Prestiamo sensibilità e considerazione alle future risorse appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68 del '99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.