La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti, garantendo un servizio professionale e consulenziale. Sarà responsabile di gestire relazioni con la clientela, supportare le operazioni bancarie di base e promuovere i prodotti e servizi dell’istituto.
Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.
Responsabilità principali:
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* Accogliere e assistere i clienti, comprendendo le loro esigenze finanziarie
* Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24
* Offrire consulenza di primo livello su conti correnti, carte, mutui e altri prodotti finanziari
* Promuovere attivamente prodotti e servizi bancari, identificando opportunità di cross‑selling e fidelizzazione
* Supportare i clienti nella gestione di pratiche di apertura/chiusura conti e richieste di finanziamento
* Collaborare con le altre funzioni interne per xjrgpwk migliorare l’efficienza operativa e la qualità del servizio
* Gestire reclami e segnalazioni, garantendo la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti
* Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza, privacy e compliance bancaria
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