FILIALE: MILANO SERVICES
Gi Group S.p.A. seleziona, in collaborazione con un importante azienda cliente del settore Contact Center:
ADDETTI /ADDETTE CUSTOMER SERVICE - CATEGORIA PROTETTA
Le persone verranno inserite all interno di un team e si occuperanno di gestire le richieste di assistenza e di back office per un importante società multinazionale ambito Energetico Fotovoltaico e in ambito Bancario.
PRINCIPALI ATTIVITA :
la risorsa dovrà fornire assistenza telefonica per gestione del credito (fatture e piani di rientro), ricontatti outbound solo su richiesta del Cliente per fornire assistenza. Non è prevista attività di Vendita.
e attività di back office prevista gestione casi e pratiche tramite E-mail
REQUISITI
· Appartenenza alle categorie protette -L. 68/99
Esperienza pregressa nel ruolo su attività di Customer Care Inbound e/o Back Office, preferibilmente settore energetico.
· Ottime doti comunicative.
· Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Outlook.
· Buona capacità di scrittura e redazione e-mail.
OFFERTA:
* Corso di formazione pre-assuntivo in partenza dal 29 settembre per due settimane in presenza con orario dalle 9.00 alle 18.00 previsto rimborso spese tramite buoni pasto giornalieri dal valore di 5,29 euro l uno ad effettiva presenza e rimborso spese di 3,50 euro Il corso proposto è parte dell iter di selezione finalizzato all assunzione del candidato e non prevedere costi da parte del candidato .
* Contratto di somministrazione a tempo determinato di 12 mesi
* Orario di lavoro part time 21 ore settimanali dal Lun Venerdì dalle 9:00 alle 18.00;
* Inquadramento retributivo: III livello CCNL Telecomunicazioni
Modalità di lavoro: IBRIDA Smart Working + On Site
Sede di lavoro: Vimodrone
Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro superate le 6 ore di lavoro
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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