Ph3Le operazioni sono il cuore e l'anima di tutto ciò che Amazon fa. È grazie a operazioni efficaci che gli articoli vengono elaborati e spediti ai nostri clienti in tempo. Essere un Lead ti dà la possibilità di vedere come funzionano tutte le diverse parti delle operazioni e svolgono un ruolo nel garantire che tutto funzioni senza intoppi. /h3 pSarai il primo punto di contatto per i membri del team durante il loro turno e li aiuterai a seguire i processi messi in atto dai tuoi manager. Questo ruolo ti consentirà di acquisire esperienza nell'uso degli strumenti e dei sistemi che garantiscono il successo delle nostre operazioni. /p h3Key job responsibilities /h3 ul liMisura e monitora i flussi di lavoro, monitora le prestazioni in loco e fornisce importanti informazioni sui turni alla gestione in prima linea per garantire l'eccellenza operativa in tutti i turni /li liSupporta e forma i dipendenti per fornire un servizio eccellente e li supervisiona nelle loro attività quotidiane /li liSupporta il Shift/Area Manager con progetti per migliorare i processi, coltiva un ambiente di lavoro sicuro e aumenta il coinvolgimento della forza lavoro /li liCollabora con altri reparti per trovare soluzioni per risolvere problemi comuni o esigenze di supporto in aree di prestazioni chiave /li liUtilizza l'analisi dei dati per identificare i modi per ottimizzare la sicurezza, la qualità e la produttività /li /ul h3A day in the life /h3 pIn qualità di responsabile ICQA, avrai sede in uno dei nostri siti operativi. Supporterai il tuo Shift/Area Manager nell'esecuzione del piano per il turno. Ciò comporterà l'assistenza nelle riunioni con il team prima del turno e le procedure di monitoraggio per assicurarsi che tutti seguano le regole di sicurezza, i processi di qualità e il piano di priorità per la giornata. /p pSegnalerai eventuali problemi al tuo manager, ma a volte sarai la persona più anziana del turno e fornirai alle persone le indicazioni di cui hanno bisogno per portare a termine i loro compiti. Altre volte, aiuterai il tuo Shift/Area Manager nella pianificazione dei turni per assicurarti di avere un numero sufficiente di membri del team che lavorano nelle ore di punta. /p h3bBASIC QUALIFICATIONS /b /h3 pConoscenza avanzata in Italiano nella comunicazione scritta e verbale (C1 Quadro comune europeo di riferimento, QCER) /p pEsperienza lavorativa pertinente nella risoluzione dei problemi e nell'identificazione dei problemi utilizzando metriche e dati /p pEsperienza rilevante di lavoro con la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) in un ambiente professionale /p h3bPREFERRED QUALIFICATIONS /b /h3 pLe qualifiche preferenziali non sono requisiti obbligatori per candidarsi a una posizione in Amazon. Se possiedi tutte le qualifiche richieste di cui sopra, non esitare a inviarci la tua candidatura: saremo felici di esaminarla! /p pConoscenza di base della metodologia Lean /p pPossiede un livello meticoloso di costante attenzione ai dettagli /p pCapacità di approfondire il processo operativo e sviluppa idee per le sfide del processo /p pEsperienza nella gestione dell'inventario e della garanzia della qualità /p /p #J-18808-Ljbffr