Profilo Siamo alla ricerca di un Impiegato Addetto all'Assistenza Tecnica Clienti per una sostituzione maternita presso un'azienda con sede a Segrate (MI). Se hai esperienza in ruoli simili e cerchi un'opportunita stimolante in un ambiente dinamico, questa potrebbe essere l'occasione giusta per te! Cosa offriamo: - Contratto a tempo determinato per sostituzione maternita, inquadramento al IV/III Livello del CCNL Commercio, con possibilita di inserimento a lungo termine. - Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi, con disponibilita nella fascia oraria 08:30/09:00 - 17:30/18:00. Responsabilita Cosa farai: Fornirai assistenza tecnica ai clienti, occupandoti del contatto diretto e della gestione completa delle riparazioni dei dispositivi, sia in garanzia che fuori garanzia. Coordinerai le spedizioni dei dispositivi ai centri di assistenza dedicati, gestendo il processo dall'apertura alla chiusura del ticket. Ti occuperai della redazione di preventivi e del rifornimento dei centri di assistenza con i ricambi necessari. Supervisionerai la gestione della spedizione dei dispositivi riparati, garantendo un servizio preciso e puntuale. Fornirai supporto alla logistica, gestendo la fase di acquisto del materiale, le conferme d'ordine, lo sdoganamento della merce e lo sblocco delle partenze dei container. Skill e Professionalita Chi cerchiamo: Una persona con esperienza pregressa in ruoli analoghi, capace di gestire con professionalita e autonomia le responsabilita del ruolo. Un/una professionista proattivo/a, dinamico/a e flessibile, in grado di affrontare situazioni complesse con spirito di iniziativa e problem solving. Una buona conoscenza della lingua inglese I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It. Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).