Impresa attiva nella fornitura di prodotti per l'ambiente domestico e personale ricerca un/una Consultant Assistant da inserire nel proprio team.
La risorsa selezionata supporterà i consulenti aziendali nelle attività quotidiane, contribuendo alla gestione delle richieste dei clienti e alla promozione dei prodotti. Sarà un punto di riferimento per il team nella fase pre e post-vendita, garantendo una gestione efficiente e una comunicazione continua con la clientela.
Attività principali:
Supportare i consulenti nell'assistenza e nella consulenza clienti
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle soluzioni per l'contesto domestico e personale
Gestire le richieste telefoniche, via email e chat, rispondendo in modo tempestivo e professionale
Preparare e aggiornare le offerte commerciali e i preventivi
Gestire le pratiche post-vendita, inclusi resi, richieste di assistenza e monitoraggio della soddisfazione del cliente
Mantenere e aggiornare il database clienti e monitorare le performance dei prodotti
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore o equivalente
Eccellenti capacità comunicative, con orientamento al cliente
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, posta elettronica, software gestionali)
Ottime doti organizzative e capacità di lavorare in team
Precisione e attitudine al problem solving
Offerta e Benefit:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita continua.
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