PpPer la nostra struttura ricerchiamo una figura dinamica e versatile che si occupi della gestione operativa della residenza, delle attività di front office e del supporto commerciale, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza di qualità e l’ottimizzazione dell’occupazione della struttura. /p h3PRINCIPALI RESPONSABILITÀ /h3 h3Front Office Reception /h3 ul liGestione delle attività di check-in e check-out degli ospiti/residenti; /li liGestione del centralino e della posta elettronica della struttura; /li liSupporto alle attività di back office, reportistica e piccola amministrazione; /li liMonitoraggio della qualità del servizio e della customer experience; /li liSupervisione dell’esecuzione dei servizi da parte dei fornitori (pulizie, manutenzioni, ecc.) e gestione di eventuali segnalazioni o urgenze operative; /li /ul h3Attività di Sales /h3 ul liGestione delle richieste commerciali e delle prenotazioni; /li liAttività di vendita finalizzata alla massimizzazione dell’occupazione dei posti letto; /li liMonitoraggio dell’andamento occupazionale della struttura; /li liSupporto alle procedure commerciali e amministrative in collaborazione con l’headquarter; /li /ul h3Gestione Operativa della Residenza /h3 ul liSupervisione delle attività di accoglienza, customer care e dei servizi della struttura; /li liCoordinamento operativo delle attività di manutenzione e gestione ordinaria; /li /ul h3FORMAZIONE RICHIESTA /h3 ul liPreferibile Laurea triennale e/o magistrale in materie umanistiche, economiche o giuridiche; /li /ul h3DETTAGLI CONTRATTUALI /h3 ul liCCNL Turismo TD di 1 anno; /li liFull time 40 ore settimanali; /li liOrario dalle 12.00 alle 21.00 con 1 ora di pausa; /li liRange di RAL 23/25k; /li liBuoni pasto; /li /ul h3SEDE /h3 pCamplus Pavia Aquae /p /p #J-18808-Ljbffr