Azienda attiva nel settore delle utilities, specializzata nella gestione dei consumi e nell'ottimizzazione delle risorse, è alla ricerca di un/una Impiegato/a Call Center per supportare le attività di acquisizione clienti e assistenza telefonica.
Attività
* Vendita telefonica: Presentazione dei servizi aziendali, gestione delle trattative e acquisizione di nuovi clienti
* Assistenza clienti: Gestire le richieste e risolvere i problemi dei clienti attuali e potenziali, rispondendo in modo chiaro ed efficiente alle loro necessità
* Gestione database clienti: Aggiornamento delle informazioni nel sistema aziendale, monitoraggio e gestione degli appuntamenti
* Monitoraggio e raggiungimento obiettivi: Lavorare in sinergia con il team commerciale per raggiungere gli obiettivi mensili e annuali di acquisizione e retention.
Requisiti richiesti
* Ottime abilità relazionali e capacità di gestione del cliente
* Predisposizione al lavoro in team e attitudine positiva verso le sfide
* Piglio commerciale: Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita
* Conoscenze informatiche di base, in particolare nell'uso di software di gestione clienti (CRM) e applicativi Microsoft (Word, Excel)
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato, con possibilità di assunzione definitiva a tempo indeterminato
* Orario full-time, dal lunedì al venerdì
* Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda
* Formazione retribuita e affiancamento costante per lo sviluppo delle competenze
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