Experis è la societ IT &, Technology del Gruppo Manpower.
Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.
Le persone e le loro competenze sono il nostro successo: lavoriamo come partner tecnologici dei nostri clienti, offrendo servizi e soluzioni innovative grazie ai nostri valori People, Knowledge e Innovation.
Your Career Provider Per importante progetto ambito logistica, siamo alla ricerca di un/una IT Support Associate II da inserire all’interno del team di IT Support, primo punto di contatto per le richieste di assistenza tecnica a livello globale.
Responsabilit principali Fornire supporto tecnico di base a livello global.
Gestire richieste tramite chat, telefono, email e ticketing system, garantendo alti standard di qualit .
Diagnosticare e risolvere problemi legati ai dispositivi degli utenti: analisi, individuazione delle risorse necessarie, test e verifica finale.
Creare e aggiornare log dettagliati delle attivit svolte e delle interazioni con i clienti.
Informare l’utente sulle attivit di riparazione previste e assicurarne la soddisfazione.
Seguire le SOP interne e utilizzare in modo corretto la knowledge base.
Mantenersi aggiornati sulle policy aziendali per garantire soluzioni accurate e conformi.
Supportare attivit di triage ed escalation in caso di malfunzionamenti di rete o sistemi.
Requisiti Almeno 2 anni di esperienza nel supporto tecnico su sistemi operativi Windows, Mac e/o Linux in contesti aziendali.
Ottime capacit comunicative, interazione efficace con utenti tecnici e non tecnici.
Capacit di lavorare sia in autonomia che in team.
Attitudine alla qualit, gestione delle priorit e multitasking.
Inglese ottimo – il processo di selezione prevede colloqui interamente in inglese Sede: Milano Modalit di lavoro: On site Contratto: Contratto a Tempo Indeterminato in somministrazione Experis Manpower promuove pari opportunit e il rispetto della diversit e inclusione, valutando candidati qualificati senza distinzione di nazionalit, etnia, credo religioso, orientamento sessuale o disabilit .
NOTE LEGALI: Manpower è una compagnia eticamente responsabile.
Il servizio è gratuito.
I candidati ambosessi (L.903/77
- D.Lgs.
n.198/2006) sono invitati a leggere l’informativa Privacy su Aut.
Min.
Prot. xjrgpwk
N.1116
- SG
- del 26/11/04.
Il candidato dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci come da D.P.R.
445/2000.
Annuncio valido fino a: 30-Jun-2026 vetrinabakeca
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