VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.
Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.
Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Tecnico Help Desk a Fiumicino.
La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e dinamico e si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei sistemi IT presenti all'interno dell'infrastruttura aeroportuale.
Attività Principali:
* Assistenza tecnica su postazioni di lavoro sia da remoto che on-site
* Supporto operativo su monitor e sistemi distribuiti all'interno dell'infrastruttura aeroportuale
* Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software
* Presa in carico, gestione e monitoraggio dei ticket di assistenza tramite sistemi di ticketing
* Supporto alla continuità operativa dei sistemi IT in ambiente aeroportuale
* Interfaccia con utenti e team tecnici per la risoluzione delle anomalie
Requisiti Tecnici:
* Esperienza in attività di Service Desk / Help Desk IT su postazioni di lavoro
* Capacità di fornire assistenza tecnica sia da remoto che on-site
* Esperienza nel supporto utenti e gestione delle segnalazioni
* Competenze nella gestione di sistemi di ticketing
* Competenze nella diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software
* Familiarità con contesti operativi strutturati e distribuiti
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi sabati, domeniche e festivi
* Buone capacità relazionali e orientamento al supporto utente
* xjrgpwk Capacità di lavorare in ambienti dinamici e ad alta operatività
Sede di lavoro: Fiumicino in presenza
Orario di lavoro: su turnazione dal lunedì alla domenica tra le 07:00 e le 23:00
RAL: 22.500€/anno a Tempo Determinato
Per candidarsi inviare il proprio CV in formato word ed Europeo con il dettaglio delle esperienze e competenze.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.