Categoria: Technology & Telecoms
Luogo di lavoro: Parma
Per azienda tech operante nella cybersecurity e digital transformation, siamo alla ricerca di un IT support junior su sede di Parma.
La risorsa sarà inserita in un team tecnico in presidio presso cliente e si occuperà di:
* Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento di chiamate di assistenza
* Rilevazione allarmi
* Esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager
* Troubleshooting
* Coinvolgimento delle strutture di II livello da remoto
Requisiti: Diploma in discipline tecnico-scientifiche Conoscenza avanzata del sistema operativo client Windows (7 e 10) e autonomia nella configurazione dei principali parametri Capacità di configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC (client) Capacità di configurazione e gestione problematiche delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc)
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