Belstay, realtà operante nel settore Hotel 4 stelle con diverse strutture in Italia, ricerca per ampliamento organico un/una Addetto/a Ricevimento Categoria Protetta ai sensi della Legge 68/99da inserire nel team del Front Office della nostra struttura di Venezia Mestre. La figura svolgerà le seguenti attività: - Accogliere il cliente dal momento della prenotazione alla sua partenza; - Ricevere ed assicurare il follow up ad ogni richiesta della nostra clientela in accordo con gli strumenti informatici; - Gestire tutti i servizi dedicati al cliente dal momento della prenotazione alla partenza; - Agevolare la comunicazione tra front office e gli altri reparti operativi dell’hotel; - Coordinare le operazioni contabili di tutti i servizi erogati nell’hotel (contante, sospesi, carte di credito, ecc); - Gestire in maniera rigorosa la cassa, espletando le corrette procedure alla fine, come all’inizio di ogni turno; - Disbrigo pratiche amministrative di pertinenza. Si richiede pregressa esperienza in strutture alberghiere in ruoli analoghi e conoscenza fluente della lingua inglese. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Mensa aziendale - Parcheggio libero Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)