La figura del Store Manager è di fondamentale importanza per la gestione efficace delle attività dello store.
Le responsabilità del ruolo includono:
- Coordinamento e supervisione del team. Il candidato dovrà essere in grado di coordinare e supervisionare un team di 10 risorse.
- Gestione operativa dello store. Il candidato sarà responsabile della gestione quotidiana dello store, compresa la gestione dei standard, procedure, vendite ed inventari.
- Soddisfazione cliente. Il candidato dovrà garantire gli standard rispetto alla soddisfazione cliente.
- Pianificazione dei KPI's. Il candidato dovrà controllare ed incentivare il raggiungimento dei KPI's.
- Orientamento e formazione delle nuove risorse. Il candidato dovrà pianificarne l'orientamento e la formazione.