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Le responsabilità del ruolo includono: 
- Coordinamento e supervisione del team. Il candidato dovrà essere in grado di coordinare e supervisionare un team di 10 risorse. 
- Gestione operativa dello store. Il candidato sarà responsabile della gestione quotidiana dello store, compresa la gestione dei standard, procedure, vendite ed inventari. 
- Soddisfazione cliente. Il candidato dovrà garantire gli standard rispetto alla soddisfazione cliente. 
- Pianificazione dei KPI's. Il candidato dovrà controllare ed incentivare il raggiungimento dei KPI's. 
- Orientamento e formazione delle nuove risorse. Il candidato dovrà pianificarne l'orientamento e la formazione.