Azienda commerciale attiva nella fornitura di soluzioni e servizi per privati, seleziona una risorsa da inserire con compiti di informazione, assistenza e supporto operativo alla clientela.
La figura assicura una gestione chiara e organizzata delle richieste dei clienti, collaborando con il team interno per garantire continuità di servizio e corretto aggiornamento delle pratiche aziendali.
Attività principali
Fornire informazioni aggiornate e complete ai clienti su servizi e procedure aziendali
Gestire e aggiornare la documentazione anagrafica e contrattuale dei clienti
Registrare richieste e segnalazioni, coordinandosi con gli uffici di riferimento
Supportare i clienti nella comprensione di pratiche amministrative e informative
Raccogliere feedback e suggerimenti per il miglioramento dei processi interni
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione nella gestione documentale e utilizzo degli strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica)
Esperienza, anche breve, in attività di front office, informazione clienti o call center inbound
Attitudine al lavoro di squadra e orientamento alla qualità del servizio
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato
Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo
Buoni pasto giornalieri e strumenti aziendali per lo svolgimento dell'attività