Mansione Hai maturato esperienza nel back-office commerciale e capacit di gestione del credito? Hai i requisiti legge 68/99 art. 1 (collocamento mirato)? Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette Per prestigiosa azienda cliente leader nel proprio settore, stiamo cercando un: Customer Management Specialist_ legge 68/99 (invalidit civile) Sede di lavoro: Bagno a Ripoli (FI) Inquadramento: Assunzione diretta a tempo indeterminato full-time da parte dell'azienda, valido pasto, welfare, assicurazione sanitaria integrativa, smart working parziale. Responsabilit Il candidato selezionato riporter direttamente al Customer Management Supervisor e si occuper della gestione dell'intero ciclo attivo, dall'inserimento dei contratti commerciali fino all'incasso delle fatture, garantendo il rispetto degli obblighi contrattuali e la massima soddisfazione del cliente. Nello specifico, le attivit includeranno: Gestione Contratti e Ordini: inserimento a sistema dei contratti e degli ordini, verificando la conformit delle condizioni concordate, Ciclo attivo: gestione completa dell'ordine, dalla gestione logistica alla relativa fatturazione, fornendo assistenza costante al cliente, Modifiche contrattuali: gestione delle richieste di variazione contrattuale e aggiornamento sui sistemi informatici, Service &, Maintenance: gestione dei contratti di assistenza tecnica e manutenzione, dalla formulazione dell'offerta alla riscossione, Gestione del credito: monitoraggio delle scadenze, attivit di sollecito, piani di rientro e collaborazione con l'ufficio legale per le pratiche di recupero credito, Customer Care: gestione dei reclami e aggiornamento costante dell'anagrafica clienti, Note di Variazione: emissione di note di credito (resi, sconti, errori di fatturazione) e note di debito. Competenze Desideriamo entrare in contatto con candidati in possesso dei seguenti requisiti: Requisito indispensabile: appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99 (Art. 1- invalidit civile uguale o superiore al 46%), Diploma o Laurea preferibilmente in discipline economiche o affini, Esperienza: pregressa 1 o 2 anni anni in ruoli di back-office commerciale/amministrativo, Ottima padronanza dei sistemi ERP, del pacchetto MS Office (in particolare Excel) e Outlook, Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1/Intermedio), sia scritto che parlato, Attitudine al lavoro di squadra, forti capacit interpersonali, comunicative e organizzative, Capacit di operare in contesti strutturati e team cross-funzionali. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca