Pubblicato il 19 giugno
Mansioni della posizione
Per primaria società di consulenza di Lucca, acquisita recentemente da multinazionale, Manpower Professional ricerca un Support Consultant AMS.Responsabilità principali:Gestire attività di supporto di II/III livello su soluzioni ERPAnalizzare e risolvere problematiche tecnicheInterfacciarsi con clienti e team interni (sviluppo, operations)Monitorare e migliorare i processi di supportoRedigere documentazione tecnica e reportisticaSupportare attività di implementazione e rilascio soluzioniGarantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativiEsperienza pregressa in contesti legati alla consulenza aziendale e al mondo del support oppure conoscenza del software TagetikConoscenza professionale della lingua inglese, la conoscenza del francese è considerato un plusContratto a tempo indeterminato direttoBuoni pastoSmartworking e possibilità di flessibilità in ingresso ed uscita
#J-18808-Ljbffr
