**Power Giob Srl** è una società accreditata dal ministero del lavoro e delle politiche sociali, per l'attività di Ricerca e Selezione di personale qualificato.**
La nostra selezione rappresenta uno strumento fondamentale per supportare lo sviluppo organizzativo e garantire la competitività aziendale.
Per nota azienda cliente che opera nel settore Retail siamo alla ricerca di n. 2 figure professionali da inserire nella mansione:
**ADDETTO/A ALLA GESTIONE CLIENTI**
Le risorse dovranno occuparsi delle seguenti mansioni:
- Caricamento e monitoraggio dell’ordine cliente tramite gestionale interno
- Evasione e spedizione dell’ordine, DDT, fattura, lettere di vetture e contrassegno
- Contatto costante con i clienti, distributori, agenzia e corner
- Gestione del processo di sostituzione resi e nota credito
- Collaborazione con l’ufficio amministrativo per recupero credito
- Gestione di eventuali reclami o contenziosi
- Gestione e aggiornamento b2b aziendale
- Reporting
**REQUISITI E CONOSCENZE TECNICHE**
- Precedente esperienza nell’ambito servizio clienti, preferibilmente in aziende di moda
- Buona conoscenza del gestionale CRM
- Buona conoscenza di Excel
- Capacità di creazione planning
**REQUISITI E SOFT SKILLS**
Completano il profilo: Capacità di lavorare in team; buone doti comunicative ed organizzative; proattività e dinamismo; creatività; precisione e problem solving.
**SI OFFRE**
Inquadramento diretto in azienda, si prevede iniziale tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.
**Orario**: Full Time
**Sede di lavoro**: Ottaviano (NA)
Sono garantiti i diritti di cui al D.lgs.196/03. Le ricerche sono rivolte a persone di entrambe i sessi (L. 903/77).
Agenzia per il Lavoro accreditata dal Ministero del Lavoro a tempo indeterminato per Ricerca e Selezione del personale con Prot. del 22/09/2017
📌 Addetto/a Alla Gestione Clienti
🏢 Power Giob
📍 Ottaviano