Massima Energia, azienda innovativa nel settore utility, è alla ricerca di un Customer Experience Manager appassionato e orientato al business. La figura si occuperà dello sviluppo e dell'ottimizzazione del sito web e dell’app mobile, collaborando con il team Marketing per garantire che le soluzioni digitali siano allineate agli obiettivi aziendali e migliorino l’esperienza degli utenti.
Responsabilità principali :
* Analizzare e comprendere i bisogni dei clienti per creare funzionalità a valore aggiunto.
* Progettare esperienze UX / UI innovative e orientate all’utente.
* Definire funzionalità digitali traducendo esigenze di business in specifiche funzionali.
* Collaborare con marketing, design e IT per sviluppare soluzioni strategiche.
* Ottimizzare SEO e performance digitali.
* Sviluppare contenuti e piani editoriali.
* Condurre test A / B e altre sperimentazioni per ottimizzare l’esperienza utente.
* Monitorare KPI di prodotto per individuare miglioramenti.
* Esperienza nello sviluppo di siti web e app (preferibile).
* Almeno 5 anni in Product Management con focus digitale e marketing.
* Competenze in UX / UI e ottimizzazione SEO.
* Capacità di lavorare con team di design e tradurre obiettivi di business in soluzioni digitali.
* Orientamento ai risultati e problem-solving.
* Opportunità di influenzare lo sviluppo di prodotti digitali strategici.
* Autonomia e responsabilità su progetti di grande impatto.
* Ambiente dinamico e in crescita.
* Pacchetto retributivo competitivo.
Sede di lavoro : Milano, con 20 giorni di smart working flessibile all’anno.
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