BAXI SpA è uno dei principali protagonisti nel settore HVAC in Italia e in Europa, con una storia che affonda le radici nel **** a Bassano del Grappa.
Oggi l'azienda progetta e produce soluzioni avanzate per il riscaldamento e la climatizzazione, ed è parte di BDR Thermea Group, uno dei leader globali nelle tecnologie per il comfort domestico e commerciale.
Con oltre 100 anni di ingegno, evoluzione tecnologica e resilienza, dagli anni '70 BAXI è entrata nel mondo HVAC ampliando costantemente la propria offerta: caldaie a condensazione per il residenziale, soluzioni ad alta potenza per grandi edifici, pompe di calore e sistemi ibridi pensati per garantire comfort, efficienza energetica e riduzione dell'impatto ambientale.
L'attenzione alla sostenibilità ha portato l'azienda a essere pioniera anche nello sviluppo delle prime caldaie interamente funzionanti a idrogeno verde.
Oggi BAXI vanta il più grande stabilimento europeo per la produzione di caldaie, un punto di riferimento industriale riconosciuto nei principali mercati europei e internazionali.
Far parte di BDR Thermea significa lavorare all'interno di un gruppo globale unito, innovativo e orientato alla transizione energetica, che valorizza la collaborazione e le competenze delle proprie persone.
La nostra è una realtà dinamica e internazionale, dove la crescita professionale, la formazione continua e la possibilità di contribuire a un futuro energetico più sostenibile rappresentano elementi distintivi della nostra cultura aziendale.
La tua mission All'interno del team Service, avrai la responsabilità del supporto tecnico per pompe di calore e sistemi ibridi, sia in ambito domestico che commerciale.
Garantirai elevati standard di efficienza e qualità nel servizio di assistenza tecnica, occupandoti della gestione e risoluzione di segnalazioni e reclami provenienti dal mercato.
Sarai coinvolto nelle attività di supporto telefonico tramite Help Desk tecnico e potrai contribuire inoltre alla formazione della rete service e degli installatori, erogando corsi in aula oppure online.
Il tuo ruolo sarà fondamentale per assicurare che clienti, tecnici e colleghi dispongano delle competenze necessarie per utilizzare e manutenere i prodotti in modo efficace e qualificato.
In caso si renda necessario potrebbero essere previsti anche interventi presso il cliente sui prodotti di tua competenza.
Il team Riporterai al Service Training