Job Description
La figura ricercata si occuperà della gestione organizzativa, didattica e comunicativa del centro di formazione. Sarà il punto di riferimento per allievi, docenti e direzione, garantendo l’efficienza delle attività formative e la corretta gestione dei processi interni.
Principali mansioni
· Gestione delle iscrizioni e dell’anagrafica corsisti.
· Archiviazione e aggiornamento di documenti, presenze e attestati.
· Supporto nella rendicontazione dei corsi finanziati e gestione modulistica.
· Pianificazione di calendari, aule e orari dei corsi.
· Comunicazione con allievi e docenti via email, telefono e WhatsApp.
· Supporto nelle attività di segreteria didattica e organizzativa.
· Redazione e invio di comunicazioni ufficiali e materiali informativi.
· Gestione delle piattaforme di formazione online (Zoom, Meet, ecc.).
· Utilizzo e conoscenza di strumenti di Intelligenza Artificiale applicati alla formazione (supporto alla didattica, creazione contenuti e automazione processi).
- Accoglienza e assistenza front office e online.
- Coordinamento e sviluppo di progetti formativi e comunicazione
La figura avrà un ruolo attivo nel coordinamento e nello sviluppo di nuovi progetti formativi, contribuendo alla pianificazione di corsi innovativi e all’ampliamento dell’offerta didattica.
Si offre:
- Tempo determinato - full-time, dal lunedì al venerdì. Nessuna modalità di smart working prevista.
Sede di lavoro: Milano
Requisiti
· Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
· Buona dimestichezza con gestionali per la formazione e CRM.
· Competenze nell’uso di piattaforme e-learning e strumenti digitali.
· Conoscenza base di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa (ChatGPT, Copilot, Canva AI, ecc.) – Obbligatorio.
Competenze trasversali (soft skills)
· Spiccate doti di organizzazione e precisione.
· Eccellenti capacità di comunicazione e accoglienza.
· Empatia e orientamento al cliente/studente.
· Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
· Riservatezza e affidabilità nella gestione dei dati.
· Attitudine al lavoro in team e disponibilità a flessibilità oraria.
-Diploma di scuola superiore o laurea triennale (indirizzi: amministrazione, lingue, comunicazione o simili). Costituirà titolo preferenziale: esperienza pregressa in centri di formazione professionale o enti accreditati.
· Spirito proattivo e interesse per l’innovazione digitale.
Requirements
· Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint). · Buona dimestichezza con gestionali per la formazione e CRM. · Competenze nell’uso di piattaforme e-learning e strumenti digitali. · Conoscenza base di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa (ChatGPT, Copilot, Canva AI, ecc.) – Obbligatorio. Competenze trasversali (soft skills) · Spiccate doti di organizzazione e precisione. · Eccellenti capacità di comunicazione e accoglienza. · Empatia e orientamento al cliente/studente. · Capacità di problem solving e gestione delle priorità. · Riservatezza e affidabilità nella gestione dei dati. · Attitudine al lavoro in team e disponibilità a flessibilità oraria.
-Diploma di scuola superiore o laurea triennale (indirizzi: amministrazione, lingue, comunicazione o simili). Costituirà titolo preferenziale: esperienza pregressa in centri di formazione professionale o enti accreditati.