Struttura organizzata che opera nei servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nell'area informativa, con attività dedicate alla gestione dei contatti, alla trasmissione delle informazioni sui servizi e al collegamento con i reparti interni.La figura contribuisce a mantenere ordinato il flusso delle richieste e a fornire alla clientela indicazioni chiare, coerenti e aggiornate, collaborando con la struttura nelle attività di front office e assistenza informativa.Attività principali
Gestione delle richieste informative provenienti da clienti privati e aziende tramite telefono, e-mail o contatto direttoIllustrazione dei servizi disponibili e delle modalità operative previste dalla strutturaRaccolta delle esigenze espresse dal cliente e indirizzamento verso i referenti o le funzioni competentiInserimento e aggiornamento delle informazioni raccolte nei sistemi aziendaliSupporto alle attività di accoglienza, gestione contatti e organizzazione delle richiesteCollaborazione con il team per garantire continuità nelle comunicazioni e corretto passaggio delle informazioni
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e chiarezza espositivaPredisposizione al contatto con il pubblicoPrecisione nella gestione dei dati e delle informazioniUtilizzo base del computer e degli strumenti digitaliCapacità organizzativa e attitudine al lavoro in team
Offerta e condizioni
Contratto a tempo determinatoOrario tempo pieno dal lunedì al venerdì, 09:*****:*******:*****:00Buoni pasto giornalieriSede di lavoro: Verona
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