Overview
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
Point multiservizi inserisce una risorsa all’interno dell’area operativa con compiti legati alla gestione dei rapporti con la clientela, all’organizzazione delle richieste e al supporto nelle attività di presentazione dei servizi disponibili.
La figura collabora con il personale di sede per garantire un contatto costante con gli utenti, raccogliere le esigenze espresse e contribuire al corretto svolgimento delle attività connesse ai servizi offerti.
Attività previste
Gestione del contatto con clienti che si rivolgono al punto servizi per informazioni e richieste
Presentazione delle soluzioni disponibili in base alle necessità espresse dagli utenti
Organizzazione delle richieste ricevute e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
Supporto nella predisposizione delle pratiche e nella raccolta della documentazione necessaria
Pianificazione di eventuali appuntamenti e coordinamento con i referenti interni
Collaborazione con il team per il monitoraggio delle attività e la gestione delle comunicazioni con la clientela
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
Predisposizione al rapporto con il pubblico e capacità di gestione delle relazioni con i clienti
Buona capacità comunicativa e attitudine all’ascolto delle esigenze
Dimestichezza xjrgpwk nell’utilizzo di strumenti informatici e della posta elettronica
Potenzialità di organizzare le attività quotidiane con ordine e autonomia
Disponibilità a operare in un contesto dinamico e orientato al servizio
Offerta e condizioni di inserimento
Contratto iniziale a tempo determinato full time
Inserimento con supporto operativo nelle prime fasi di attività
Sede di lavoro: Vicenza provincia
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