Sede di lavoro: Ufficio – Positano (SA)
Brand: Antalia
Tipologia: Full-time (stagionale con possibilità di continuità)
Inserimento: Immediato / da concordare
Mission del ruolo
Gestire con precisione e continuità il flusso prenotazioni e back office, garantendo ordine, controllo dati e comunicazioni rapide con clienti e partner.
Responsabilità principali
* Gestione prenotazioni e richieste via email / WhatsApp / telefono
* Inserimento, aggiornamento e controllo prenotazioni su sistema/file operativo
* Invio conferme, condizioni, istruzioni e reminder (quando previsti)
* Gestione modifiche, cancellazioni e richieste speciali secondo policy
* Aggiornamento report giornalieri/settimanali (arrivi, richieste aperte, note)
* Coordinamento interno e segnalazione anomalie (doppie prenotazioni, dati incompleti)
* Archiviazione digitale e mantenimento ordine documentale (Drive)
Requisiti
* Esperienza in booking / back office hospitality (preferibile)
* Precisione elevata e attenzione ai dettagli
* Ottima comunicazione scritta e telefonica
* Dimestichezza con strumenti digitali (Google Workspace / Excel-Sheets)
* Affidabilità, riservatezza e gestione priorità
Cosa offriamo
Ambiente strutturato e orientato alla qualità.
Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base all'esperienza, alle competenze e al livello di autonomia operativa.