Azienda attiva nel settore dei sistemi per il comfort notturno sta cercando personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione del centralino e assistenza clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire le richieste dei clienti e fornire supporto telefonico per garantire un'efficace assistenza.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
- Accoglienza e assistenza telefonica ai clienti
- Smistamento delle chiamate verso i reparti competenti
- Registro delle chiamate e gestione degli appuntamenti
- Risoluzione delle problematiche legate al centralino
- Assistenza alla clientela per informazioni e assistenza
- Coordinamento con il personale interno per gestire le richieste
Requisti
- Ottime capacità comunicative
- Conoscenza dei sistemi di gestione centralini telefonici
- Capacità di lavorare in team
- Problem solving e pazienza nell'interfacciarsi con il pubblico
- Precisione e attenzione al dettaglio
Offerta
- Assunzione con contratto tempo pieno a termine
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici