Psicologa del Lavoro | HR Generalist | Talent Acquisition Telematica Informatica, società del Gruppo Centro Paghe, sta cercando un/una Help Desk Specialist in ambito TELCO per la sede di Vicenza Sei la persona giusta? Leggi l’annuncio e aiutaci a conoscerti inviandoci il tuo curriculum Il contesto di cui farai parte: Il Gruppo Centro Paghe supporta aziende e professionisti sviluppando software e servizi per la gestione HR a 360°. In particolare, verrai inserito in Viatek, società specializzata nella progettazione, realizzazione e manutenzione di interventi in ambito Networking e Telecomunicazioni. Le tue attività: Ti occuperai di fornire un supporto tecnico di secondo livello su centralini telefonici e connettività, supportando i clienti durante l’intera fase di risoluzione di problematiche tecniche e gestionali. In particolare, sarai focalizzato sul: Fornire supporto tecnico remoto e on-site su questioni di connettività e networking; Gestire ticket di assistenza, affrontando richieste standard e problematiche complesse; Collaborare con il team per la risoluzione efficace dei problemi; Documentare le attività svolte e aggiornare i sistemi di gestione. Sei la Persona che fa per noi se: Sei in possesso di un titolo di studio ad indirizzo telecomunicazioni e/o informatico; Conoscenza base di Networking e Firewall; Hai maturato un’esperienza pregressa, anche breve, in attività analoghe; Hai una buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare, Excel; Hai ottime capacità relazionali e di orientamento al cliente, proattività, spiccata attitudine al team working; Presenti ottime doti comunicative e di problem solving; Sei in possesso della patente B. Inquadramento economico che ti proponiamo: un contratto di apprendistato o a tempo indeterminato. La RAL sarà commisurata in base all’esperienza. Dove lavorerai: in presenza sulla sede di Torri di Quartesolo (Vicenza). La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L. 903/77). Si richiede di includere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali (UE n. 679/2016 GDPR). J-18808-Ljbffr