Client Advisor - Cortina, cortina d'ampezzo
cortina d'ampezzo, Italy
Stiamo cercando Client Advisors per il nostro recente Store di Cortina, a partire da Dicembre 2025.
Il
Client Advisor
rappresenta l'Azienda di fronte ai clienti, all'interno della nostra Boutique.
È un professionista nella vendita di beni di lusso ed è responsabile della soddisfazione e della fedeltà di ogni cliente.
Collabora al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati nel proprio Store.
Responsabilità:
È polivalente, costantemente operativo al servizio del punto vendita, con l'obiettivo di raggiungere la massima soddisfazione del cliente
È allineato allo stile e agli standard qualitativi del Brand durante l'intero processo di vendita e post-vendita
Collabora con i colleghi al fine di creare un atmosfera positivo e presta attenzione al livello di prestazione
Riceve ed espone i prodotti secondo le procedure
Mantiene costantemente un posto di lavoro ordinato secondo le linee guida aziendali
È responsabile del processo di vendita seguendo gli standard aziendali
Fornisce e mantiene un alto livello di servizio ai clienti
Gestisce i rapporti commerciali con i clienti al fine di garantire il massimo livello di soddisfazione.
Gestione clienti e CRM
Assicura il servizio post-vendita con lo stesso livello di efficienza e cura, al fine di mantenere la soddisfazione e la fedeltà dei clienti con l'obiettivo di promuovere l'immagine del Brand
Gestisce i sinistri con il supporto del supervisore
Trasforma ogni punto di contatto con i clienti in una situazione positiva, promuovendo sempre l'immagine del Brand
Comunica alla Direzione le informazioni raccolte riguardanti i clienti
Esegue il follow-up delle richieste dei clienti
Prodotto e visual
Partecipa alle presentazioni dei prodotti
Conosce a fondo tutti i prodotti della sua categoria ed è aggiornato su tutte le categorie merceologiche presenti in negozio
Garantisce la cura adeguata del negozio
Esperienza pregressa come Client Advisor in una boutique di lusso
Allineamento con il marchio e i prodotti Loro Piana
Robusto tocco e approccio di lusso
Eccellenti capacità relazionali e di costruzione di relazioni
Forti capacità di clientelling
Livello di inglese avanzato
Per questa posizione è previsto l'alloggio a Cortina.
J-18808-Ljbffr
📌 Client Advisor Cortina Campo Di Ne
🏢 Jr Italy
📍 Campo di Ne