Mansione
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Randstad Italia SpA - filiale di Gallarate (VA) - per importante azienda operante nel settore alimentare, seleziona un
CUSTOMER SERVICE ESTERO
Si offre: contratto in somministrazione della durata di circa 6 mesi
Orario di lavoro: da lunedì a venerdì dalle 08.30 alle 17.30 con un ora di pausa
Sede di lavoro: Gallarate (VA)
Responsabilità
Di cosa ti occuperai come Customer Service?
Le tue attività saranno:
* Comunicare con i clienti per garantire relazioni di alta qualità e la soddisfazione del cliente;
* Coordinarsi con i colleghi internazionali per supportare le richieste di ordini esteri;
* Gestire ed elaborare gli ordini dei clienti in modo accurato e puntuale;
* Gestire reclami e resi, garantendo una risoluzione adeguata;
* Preparare ed emettere note di credito e fatture attive;
* Inserire i prezzi aggiornati nel sistema gestionale;
* Mantenere e aggiornare regolarmente i listini prezzi.
Competenze
Quali requisiti sono richiesti?
* Laurea in lingue straniere e/o Economia;
* Buona conoscenza del pacchetto MS Office (principalmente Excel) e dei sistemi ERP;
* Capacità analitiche, gestione del tempo, gestione dei clienti, gestione degli ordini;
* Ottima conoscenza dell'Inglese. Una seconda lingua è fortemente preferita (principalmente il Tedesco o lo Spagnolo);
* Problem solving, forte attitudine alla comunicazione e alle relazioni interpersonali, apertura al cambiamento e all'apprendimento continuo, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare in un contesto internazionale.
Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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