Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Genova, ricerca per importante cliente operante nel settore del mercato nazionale e internazionale, da oltre 45 anni, un/una:
Customer Service Specialist
Responsabilità
• Gestione dei processi pre e post-vendita: verifica e caricamento ordini con clienti e fornitori, invio ordini, risoluzione di controversie con i clienti.
• Collaborazione con la logistica per garantire l'evasione puntuale e completa degli ordini.
• Supporto clienti pre e post-vendita tramite telefono ed email.
• Informare i clienti sul portafoglio prodotti, individuando opportunità di upselling.
• Collaborare con tutti i membri dei team Vendite, Acquisti e Amministrazione.
Competenze ed Esperienza Richieste
• Conoscenza professionale della lingua inglese (livello B2 o superiore).
• Esperienza di almeno 2 anni nel settore manifatturiero/vendite.
• Spiccata attitudine all'analisi e sintesi dei dati.
• Conoscenza del pacchetto Office ed esperienza con sistemi ERP; capacità di traduzione dall'inglese all'italiano e viceversa.
• Conoscenza di certificati di origine, CMR, POD e certificati di origine della Camera di Commercio, nonché dichiarazioni di qualità.
• Essere automuniti
• Disponibilità immediata
Requisiti Preferenziali
• Conoscenza della lingua spagnola (livello conversazionale o superiore).
• Laurea triennale.
• Esperienza o interesse per il B2B.
Retribuzione: Commisurata al livello di esperienza
Luogo di lavoro: Alta Valle scrivia