Ph3Responsabile Servizio e Qualità Cliente/Supporto ai sistemi di gestione /h3pStiamo cercando un Responsabile Servizio e Qualità Cliente per gestire la relazione con i clienti e monitorare la qualità del servizio. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione della qualità, nell’analisi delle performance e nella supervisione degli audit, contribuendo al miglioramento continuo dei processi aziendali. Inoltre, supporterà il Direttore Qualità in attività legate ai sistemi di gestione aziendali. /ppbResponsabilità /b /pulliGestire i reclami clienti e gli audit, garantendo il rispetto degli standard qualitativi. /liliMonitorare la soddisfazione del cliente e il vendor rating, proponendo azioni correttive e migliorative. /liliSupportare l'implementazione e il mantenimento dei sistemi di gestione ISO (9001, IATF 16949, 14001, 45001, etc.). /liliGarantire l’efficacia della formazione coerentemente con i processi aziendali e il miglioramento continuo. /liliAlmeno 3 anni di esperienza nella qualità (preferibilmente in automotive e gomma). /liliConoscenza di ISO 9001, IATF 16949 e strumenti di qualità automotive (APQP, FMEA, PPAP). /liliConoscenza di Power BI e inglese (min. B2). /liliOttime capacità di comunicazione, problem solving e orientamento al cliente. /li /ulpbSe sei appassionato di qualità e innovazione, candidati ora! /b /p /p #J-18808-Ljbffr