Humangest Agenzia per il Lavoro ricerca, per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni a MILANO un/una:
OPERATORE / OPERATRICE CUP CENTRALINO SANITARIO
La risorsa sarà inserita all'interno di un servizio di prenotazioni e assistenza sanitaria telefonica (CUP), supportato da strumenti innovativi e sistemi di Intelligenza Artificiale, e si occuperà principalmente di:
- gestione delle chiamate in entrata per prenotazioni, modifiche e disdette di appuntamenti;
- assistenza agli utenti per informazioni relative ai servizi sanitari;
- inserimento e aggiornamento di dati anagrafici e appuntamenti tramite sistemi informatici;
- attività di supporto telefonico in un contesto organizzato e strutturato.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore;
- buon utilizzo del PC e dimestichezza con strumenti digitali;
- ottime capacità comunicative e di ascolto;
- gradita esperienza pregressa in contesti sanitari, CUP, studi medici, poliambulatori o customer service;
- attitudine al contatto con il pubblico e alla gestione telefonica.
Completano il profilo empatia, precisione, capacità organizzative e interesse a lavorare in un contesto sanitario moderno, innovativo e orientato all'evoluzione tecnologica.
Si offre:
Percorso di formazione iniziale retribuito della durata di 7 giorni, dalle 9:00 alle 18:00 con un'ora di pausa;
Contratto: CCNL Telecomunicazioni 2° livello, retribuzione lorda mensile pari a 1524,96,
Orario di lavoro: part-time di 50% (20 ORE SETTIMANALI), con turni di 4 ore al giorno su 5 giorni a settimana; fascia operativa del servizio dal lunedì al venerdì, 9:00 18:00;
Luogo di lavoro: Milano, zona Turro
\"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno\" #Nordovest