Responsabile della Formazione - Housekeeping per Hotel
Responsabile della Formazione – Housekeeping per hotel
Luogo di lavoro: Strutture alberghiere in Friuli Venezia Giulia, Veneto ed Emilia Romagna
Settore: Servizi di pulizia e housekeeping per hotel, in outsourcing
Siamo alla ricerca di una Responsabile della Formazione che si occupi della crescita professionale delle cameriere ai piani e delle Governanti di Struttura, impiegate negli hotel in cui la nostra azienda esegue attività di housekeeping in outsourcing. La figura avrà un ruolo chiave nel garantire la qualità del servizio, la corretta applicazione delle procedure e il rispetto degli standard definiti dal capitolato cliente e dalle linee guida aziendali. La figura risponderà gerarchicamente al Sr. Area Manager.
Attività principali
* Erogare formazione iniziale e continua al personale operativo (on the job e in aula).
* Trasmettere procedure di pulizia, sequenze di lavoro e corretto utilizzo di prodotti e attrezzature.
* Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure previste dal capitolato e dalla normativa interna.
* Affiancare il personale in reparto, monitorare le performance e individuare eventuali necessità formative.
* Collaborare con Governanti, Referenti di struttura e Area Manager per garantire uniformità operativa e miglioramento continuo.
* Predisporre materiali formativi e check list operative.
* Eseguire controlli per la verifica delle procedure e degli standard di qualità aziendali.
Requisiti e Qualifiche
* Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli di housekeeping alberghiero (governante, caposervizio, formatrice o simili).
* Ottima conoscenza delle procedure di pulizia professionale e dell’organizzazione del lavoro ai piani.
* Spiccate capacità comunicative e attitudine alla formazione del personale.
* Precisione, affidabilità e orientamento al servizio.
* Disponibilità a spostamenti su più strutture.
Benefici e Prospettive
* Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza.
* Benefit Auto Aziendale.
* Dispositivi elettronici e digitali.
* Formazione interna e percorso di sviluppo professionale.
* Inserimento in un gruppo in crescita nel settore del facility management housekeeping per hotel.
* Ambiente dinamico con possibilità di contribuire attivamente al miglioramento dei processi.
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