ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un Tecnico Informatico (junior) per azienda IT di Sesto San Giovanni che si occupi dell'assistenza tecnica ai clienti e delle attività sistemistiche connesse all'implementazione delle soluzioni.
La risorsa selezionata sarà responsabile della pianificazione delle attività in coordinamento con i clienti e con il team interno, garantendo il rispetto di processi, standard e policy aziendali.
L'attività si svolgerà prevalentemente presso la sede di Sesto San Giovanni.
Responsabilità principali:
Fornire supporto tecnico (hardware/software) ai clienti in sede e da remoto.
Pianificare e gestire le attività sistemistiche e di assistenza secondo le priorità e gli standard aziendali.
Collaborare con il team interno per proporre e implementare soluzioni tecniche efficaci.
Documentare gli interventi e aggiornare i sistemi CRM.
Gestire contemporaneamente più progetti e richieste tecniche.
Competenze tecniche richieste:
Conoscenza dei protocolli di rete e delle principali tipologie di connessione.
Esperienza nell'uso di sistemi CRM.
Padronanza dei sistemi operativi Windows, Linux e macOS.
Conoscenza delle principali metodologie di troubleshooting hardware e software.
Soft Skills:
Ascolto attivo e buone capacità relazionali.
Ottime doti comunicative.
Attitudine alla mediazione e alla collaborazione.
Capacità di analisi e problem solving.
Organizzazione e pianificazione autonoma del lavoro.
Gestione multitasking e orientamento agli obiettivi.
Contratto: a seconda dell'effettiva esperienza maturata in ruoli analoghi
Orario: full-time, 9.00-18.00
Trasferte: brevi e saltuarie
Si valutano profili junior o candidati con esperienza minima, motivati ad intraprendere un percorso di crescita e formazione in ambito sistemistico e di assistenza tecnica.
Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.
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