Azienda attiva nella produzione di beni, ricerca una figura di Addetto/a assistenza clienti per attività operative.
Azienda che opera nel settore della produzione è alla ricerca di un Addetto o un'Addetta all'assistenza clienti per gestire le attività operative legate al supporto clienti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo da clienti riguardanti i prodotti
Risposta alle email e alle richieste di informazioni dei clienti
Monitoraggio dello stato degli ordini e gestione delle consegne
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo
Aggiornamento di database e registri relativi alle interazioni con i clienti
Requisiti:
Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni critiche
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione
Orientamento al cliente e capacità di fornire un servizio di alto livello
Conoscenza di base degli strumenti informatici e software di gestione clienti
Offerta
Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
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