Società di consulenza informatica con sede a Modena, per ampliamento organico, ricercaLa risorsa, rispondendo al direttore di Delivery Area AMS, sarà dedicata al servizio di AMS relativo ai moduli FI, CO, SD, PP, MM.La risorsa, collaborando strettamente con i clienti per i quali rappresenterà un riferimento tecnico, prenderà in carico tutte le loro richieste di assistenza dopo l'installazione del software SAP, dando loro una risposta ed una soluzione efficace.ResponsabilitàAnalizzare le esigenze dei clientiSviluppare soluzioni correttive ed evolutiveGarantire soluzioni che rispondano alle necessità dei clientiOffrire consulenza per ottimizzare i processi aziendaliCollaborare con team interfunzionali per implementare miglioramenti significativi e mantenere l'efficienza delle soluzioni implementateL'AMS organizza la sua attività sulla base dei ticket aperti dal cliente o in base alle esigenze di assistenza post-vendita definite prima dell'avvio del progetto.QualificheLaurea in ingegneria gestionale (preferibile)Buon inglese, almeno di livello B1Conoscenza approfondita in moduli SAP dei processi di business, tra i quali: SAP FI/CO, SAP MM, SAP SD, SAP PP e capacità di personalizzazione e configurazione per rispondere alle esigenze del clienteCompetenze in analisi e ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l'applicazione di tecnologie SAPCapacità di gestione di progetti complessi, comprendendo la pianificazione, il monitoraggio e la consegna puntuale dei deliverableConoscenze trasversali in project management e strumenti di analisi, con capacità di problem-solving e gestione del teamEsperienza di almeno 3-5 anni in analoga posizione maturata in società di consulenza IT, con forte attenzione alla soddisfazione del cliente e doti di negoziazione efficaciCompetenze aggiuntiveCertificazioni SAP o aree pertinentiConoscenza dei processi aziendali di base: finance, controlling, procurement, sales, logistics o altroProfiloComunicazione e team-workAbilità nella gestione di scadenze e task prioritari a livello personale e di teamPossibilità trasferte in Italia e all'estero.Si offre un inserimento a tempo indeterminato con CCNL Commercio, RAL in funzione dell'esperienza, PC, telefono, assicurazione sanitaria, buoni pasto, smart-working al 50% su base mensile, auto aziendale in base alla seniority.