PpPrinces Italia S.p.A., Gruppo Princes, realtà internazionale attiva nel settore alimentare e riconosciuta per la produzione, trasformazione e distribuzione di prodotti food destinati al mercato nazionale e internazionale. /p pIl sito di bFoggia /b rappresenta una realtà produttiva rilevante all’interno dell’organizzazione italiana. In questo contesto, il Dipartimento Sistemi Informativi svolge un ruolo essenziale nel garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT, degli ambienti applicativi, delle reti, dei sistemi server e degli strumenti digitali utilizzati quotidianamente dagli utenti e dai reparti produttivi. /p pPer garantire continuità nel presidio IT locale e rafforzare il supporto tecnico specialistico verso i siti del gruppo nell’area Sud-Centro Italia, siamo alla ricerca di una figura di bI.T. System Specialist /b da inserire all’interno del team IT di Princes Italia S.p.A., presso il sito di Foggia. /p pL’bI.T. System Specialist /b avrà la responsabilità di garantire il supporto tecnico sistemistico e infrastrutturale agli utenti e ai sistemi IT del sito di Foggia, assicurando la continuità operativa delle postazioni di lavoro, dei servizi di rete, dei sistemi server, degli ambienti Microsoft e degli strumenti informatici aziendali. /p pLa figura sarà inoltre coinvolta in attività di supporto tecnico specializzato a favore degli altri siti del gruppo nell’area Sud-Centro Italia, contribuendo alla gestione ordinaria dell’infrastruttura IT, alla risoluzione delle problematiche tecniche e all’implementazione degli standard e delle procedure aziendali e riporterà al referente IT indicato dall’organizzazione, collaborando con il team IT di Princes Italia e con i referenti dei diversi siti aziendali. /p h3Principali responsabilità /h3 h3Supporto IT agli utenti /h3 pLa risorsa si occuperà di: /p ul lifornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti del sito di Foggia /li ligestire richieste di assistenza relative a postazioni di lavoro, account, periferiche, stampanti, dispositivi mobili e strumenti di produttività individuale /li lianalizzare, diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software, applicative e di connettività /li ligarantire il corretto funzionamento delle dotazioni informatiche assegnate agli utenti /li lisupportare gli utenti nell’utilizzo degli strumenti aziendali, con particolare riferimento all’ambiente Microsoft /li liassicurare una presa in carico puntuale delle richieste, nel rispetto delle priorità operative e degli standard di servizio IT aziendali /li /ul h3Gestione sistemi Microsoft /h3 pLa risorsa supporterà le attività relative a: /p ul ligestione operativa di ambienti Microsoft Windows client e server /li liamministrazione di base di server Microsoft /li ligestione account utente, gruppi, permessi, policy e accessi /li lisupporto su servizi di directory, autenticazione e gestione identità /li liattività operative su bActive Directory /b e bMicrosoft Entra ID /b /li lisupporto alla gestione dell’ambiente bMicrosoft 365 /b, inclusi posta elettronica, Teams, OneDrive, SharePoint e strumenti di collaborazione /li litroubleshooting relativo a configurazioni, accessi, profili utente e servizi Microsoft /li /ul h3Networking e connettività /h3 pLa figura sarà coinvolta in attività di: /p ul lisupporto alla gestione della rete locale del sito /li litroubleshooting su problematiche di rete e connettività /li ligestione e verifica di configurazioni di base relative a bTCP/IP, LAN e VPN /b /li lisupporto al corretto funzionamento delle connessioni tra il sito di Foggia, gli altri siti aziendali e i sistemi centrali /li liinterfaccia con fornitori esterni o team specialistici per la risoluzione di problematiche infrastrutturali più complesse /li /ul h3Virtualizzazione e infrastruttura /h3 pLa risorsa contribuirà a: /p ul lisupportare la gestione di ambienti virtualizzati, con particolare riferimento a tecnologie bVMware /b /li lieseguire attività di controllo, manutenzione e supporto operativo su sistemi virtuali /li licontribuire alla continuità e disponibilità dei servizi IT locali /li lipartecipare ad attività di aggiornamento, verifica e manutenzione dell’infrastruttura sistemistica /li licollaborare con il team IT nelle attività di miglioramento e razionalizzazione degli ambienti infrastrutturali /li /ul h3Sicurezza IT e firewalling /h3 pLa risorsa supporterà le attività relative a: /p ul litroubleshooting su apparati e soluzioni bFortinet /b /li ligestione operativa di problematiche legate a firewall, VPN, accessi remoti e sicurezza perimetrale /li liapplicazione delle policy IT aziendali in materia di sicurezza, accessi, protezione dei dati e utilizzo corretto degli strumenti informatici /li lisegnalazione di anomalie, vulnerabilità o rischi operativi rilevati nell’ambiente IT locale /li licollaborazione con il team IT per garantire un presidio adeguato degli aspetti di sicurezza informatica /li /ul h3Supporto ai siti aziendali /h3 pLa figura avrà inoltre il compito di: /p ul lifornire supporto tecnico anche ad altri siti del gruppo nell’area Sud-Centro Italia, secondo le necessità organizzative /li licollaborare con il team IT centrale e con i referenti locali per garantire uniformità di servizio /li lipartecipare a progetti IT trasversali relativi a infrastrutture, sistemi, migrazioni, rollout o standardizzazione tecnologica /li licontribuire alla documentazione tecnica e alla condivisione delle conoscenze all’interno del team /li lioperare in un’ottica di continuità, affidabilità e miglioramento del servizio IT /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 h3Formazione /h3 ul liDiploma tecnico informatico oppure laurea triennale a indirizzo informatico /li liSaranno valutati positivamente percorsi formativi equivalenti in ambito sistemistico, networking o infrastrutture IT /li /ul h3Esperienza competente /h3 ul liEsperienza di b1-2 anni /b in ruoli IT sistemistici o di supporto tecnico in contesti aziendali strutturati /li liEsperienza pregressa in posizioni quali: /li liSystem Administrator junior /li liIT Support Specialist /li liIT Support di secondo livello /li liIT Technician /li liHelp Desk tecnico /li litecnico sistemistico junior /li liGradita esperienza maturata in ambienti industriali, produttivi o multi-sito /li /ul h3Competenze tecniche /h3 pSono richieste competenze di base o intermedie nei seguenti ambiti: /p ul lisistemi Microsoft client e server /li liMicrosoft 365 /li liActive Directory /li liMicrosoft Entra ID /li linetworking di base: TCP/IP, LAN, VPN /li livirtualizzazione, preferibilmente VMware /li litroubleshooting hardware e software /li ligestione account, permessi e accessi /li lisupporto a postazioni di lavoro Windows /li liconfigurazione e gestione base di periferiche, stampanti e dispositivi aziendali /li liconoscenza o esperienza su soluzioni Fortinet /li licapacità di analisi e risoluzione di problematiche tecniche in ambienti aziendali strutturati /li /ul h3Requisiti linguistici /h3 ul libItaliano fluente /b /li libInglese livello C1 /b, requisito necessario per operare efficacemente in un contesto internazionale, comprendere documentazione tecnica, interagire con fornitori e interlocutori del gruppo e gestire comunicazioni professionali in lingua inglese /li /ul h3Competenze trasversali /h3 ul liforte orientamento al servizio e al supporto agli utenti /li licapacità di analisi e problem solving /li liprecisione, affidabilità e metodo nella gestione delle attività operative /li licapacità di lavorare in autonomia, rispettando priorità e tempi di intervento /li libuone capacità relazionali e comunicative /li liattitudine alla collaborazione con team locali e centrali /li liflessibilità operativa in un contesto produttivo e multi-sito /li licapacità di gestire richieste contemporanee e situazioni di urgenza /li liinteresse per l’evoluzione tecnologica e per il miglioramento continuo dei sistemi IT /li /ul h3Obiettivi del ruolo /h3 ul ligarantire continuità nel supporto IT al sito di Foggia /li liassicurare una gestione efficace delle richieste utente /li limantenere elevati livelli di disponibilità dei sistemi locali /li lisupportare la gestione e il miglioramento dell’infrastruttura Microsoft, networking e virtualizzazione /li licontribuire al presidio tecnico dei siti dell’area Sud-Centro Italia /li lifavorire la standardizzazione delle procedure IT e la corretta applicazione delle policy aziendali /li lisupportare l’evoluzione dell’ambiente IT in coerenza con gli standard di gruppo /li /ul h3Inquadramento contrattuale /h3 ul libTipologia contrattuale: /b tempo indeterminato /li libOrario: /b full-time bin presenza /b /li libSede: /b Foggia /li liInquadramento da definire in base all’esperienza e competenze effettivamente maturate /li /ul /p #J-18808-Ljbffr