Ph3The Company /h3 pSwatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo stesso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle singole marche distribuite e ne esaltano le caratteristiche. The Swatch Group (Italia) S.p.A. è la filiale italiana della multinazionale svizzera The Swatch Group Ltd, vanta dipendenti impiegati sia presso la sede di Milano in attività marketing, sales e di servizi sia nei Corporate Stores e Boutique siti sul territorio nazionale nei centri città, nei centri commerciali, presso gli aeroporti. /p h3Job Description /h3 pPer uno dei nostri Corporate Store Swatch sito nell'area di Palermo, ricerchiamo uno/a ASSISTANT STORE MANAGER con pregressa esperienza in mansione analoga. L’Assistant Store Manager garantirà il supporto allo Store Manager nel guidare e coordinare lo staff e le attività del negozio. Inoltre contribuirà alla massimizzazione del potenziale commerciale in linea con la strategia aziendale. Sarà il portavoce dei valori e della cultura SWATCH. /p h3Profile /h3 ul liSeguire il cliente in tutta la sua esperienza di vendita con l'obiettivo di fornire un eccellente servizio al cliente, indagando sulle opportunità, sviluppando soluzioni e fornendo un esempio attivo e costante allo staff nella risoluzione di simili sfide future /li liGarantire il servizio di assistenza tecnica post-vendita sul prodotto e la corretta applicazione della garanzia /li liRaggiungere e/o superare gli obiettivi di vendita /li liKPI quantitativi e qualitativi del negozio /li liCollaborare proattivamente con lo Store Manager per garantire che il negozio disponga di risorse adeguate al raggiungimento e al superamento degli obiettivi di performance /li liSupervisionare e garantire una formazione costante al team secondo le linee guida stabilite dallo Store Manager /li liRedigere l'agenda delle attività quotidiane, inclusa la pianificazione oraria dello staff /li liGestire la sicurezza legata alle attività di cassa: procedure di pagamento, tax-free, processi di apertura e chiusura della cassa utilizzando i programmi dedicati, procedura depositi bancari /li liGarantire il mantenimento degli eccellenti standard di visual merchandising, rispettando le linee guida assegnate /li liAnalizzare proattivamente le esigenze di inventario e di stock per garantire il corretto assortimento dei prodotti /li liCollaborare trasversalmente con i principali dipartimenti per garantire l’efficienza dell’utilizzo degli spazi del negozio e del loro mantenimento a livelli di eccellenza /li liGarantire l'analisi e il controllo dei prodotti in magazzino, e reportistica /li liGarantire il rispetto dei processi amministrativi e contabili /li liIn accordo con lo Store Manager, garantire l'eccellenza delle attività in store con un costante focus sul cliente /li liFavorire un contesto di lavoro inclusivo e coinvolgente e di ispirazione /li liSguardo curioso e aperto alla scoperta costante di nuovi possibili talenti esterni da far entrare nel team /li /ul h3Professional Requirements /h3 ul liEsperienza pregressa in ruolo analogo in aziende retail strutturate che operano attraverso un livello elevato di servizio e di consulenza al cliente /li liOttime capacità di comunicazione /li liCapacità di pianificazione e organizzazione /li liOrientamento ai risultati e ottima capacità di analisi /li liConoscenza approfondita della customer experience applicata al settore retail /li liSolida esperienza nel lavoro e nel raggiungimento di KPI e obiettivi di vendita /li liCapacità di stabilire le priorità, di lavorare con dinamismo e flessibilità e di comunicare in modo efficace /li liGestione della complessità e di operare in un ambiente multi-tasking /li liOttimo utilizzo del feedback volto alla crescita e al miglioramento delle competenze delle risorse del team /li liProattività, problem solving, capacità di lavorare in gruppo con spirito proattivo e positivo, grande attenzione ai dettagli /li liIniziativa, dinamismo ed entusiasmo /li liOttima conoscenza dell'inglese sia parlato che scritto /li liConoscenza avanzata di MS Office, in particolare di Excel /li liForte dominio della lingua inglese /li liLocalità di lavoro: Via Ruggero Settimo, 90139 Palermo, Italy (Sicilia) /li /ul h3Company Address /h3 pThe Swatch Group (Italia) S.p.A. Via Washington, 70 IT-20146 Milan Italy /p /p #J-18808-Ljbffr