Il ruolo di Junior Application Manager SAP (S/4HANA) prevede:
* Fornire assistenza di 1° Livello agli utenti interni sull'applicativo SAP S/4 HANA e su tutti gli strumenti informatici.
* Monitoraggio del sistema di ticketing,
* Presa in carico delle attività di competenza (SAP);
* Supporto di 1° livello su SAP;
* Dove necessario, attivazione di colleghi IT e/o fornitori esterni;
* Implementazione e rilascio di QUERY/REPORT SAP;
* Gestione in autonomia di piccole attività progettuali.
Per ricoprire tale ruolo è necessario:
* Diploma in discipline informatiche.
* Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata
* Esperienza in ambito SAP S/4 HANA di almeno 1 anno
* Capacità di individuare le informazioni sulle tabelle del database HANA
* Conoscenze funzionali minime di uno o più moduli tra CO, FI, MM, PP, QM, EWM, SD
* Capacità di individuare le informazioni sulle tabelle del database HANA
* Conoscenze tecniche di base per la gestione di 1° livello di code ambito EWM;
* Monitoraggio/configurazione job, stampanti, invio mail; monitoraggio interfaccia con altri sistemi;
* Gestione profili, utenti, transazioni
* È necessario aver acquisito conoscenze di base dei concetti sottostanti ai sistemi informatici (reti, utenze,connessioni, antivirus, etc.)
* Essenziale l'attitudine al team working e problem solving
* Buone capacità comunicative per l'interazione con il cliente interno e i fornitori di servizi IT
* Propensione all'apprendimento di nuove tecnologie, alla condivisione della conoscenza e alla formazione interna.
* Essere disponibili su giornata 40 ore settimanali da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.00 con un ora di pausa.