Azienda operante nel settore della logística e distribuzione merci è alla ricerca di un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto per la risoluzione di eventuali problematiche e garantire un servizio di alta qualità. Mansioni principali: - Risoluzione di problematiche relative a spedizioni, resi e consegne - Coordinamento con il team logistico per garantire la corretta gestione degli ordini - Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamenti tempestivi ai clienti - Fornire informazioni sui prodotti, servizi e procedure aziendali - Elaborazione di report relativi al servizio clienti e alle performance Requisiti richiesti: - Ottime capacità comunicative e relazionali - Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di gestione comunicazioni - Attitudine al problem-solving - Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga - Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Perugia.