Dettagli del ruolo
Siamo alla ricerca di una persona responsabile e organizzata per supportare il nostro team nella gestione delle spedizioni nazionali e internazionali.
Responsabilità
* Gestisci le spedizioni, compresa l'emissione di documenti di trasporto e l'aggiornamento dei dati relativi agli ordini.
* Collabora con i corrieri e monitora lo stato delle consegne per risolvere eventuali anomalie.
* Fornisci assistenza post-vendita ai clienti via e-mail e telefono, risolvendo reclami e fornendo informazioni su ordini e consegne.
* Aggiorna i dati relativi agli ordini e inserisci documenti nei nostri sistemi gestionali.
* Coordini gli sforzi con il magazzino e l'ufficio commerciale per garantire la più alta efficienza operativa.
* Supporta la gestione dei flussi logistici e documentali.
Requisiti
Per candidarsi a questo ruolo, sei richiesto di avere :
* Esperienza pregressa in ruoli di back-office, logistica o customer care.
* Conoscenza base delle pratiche di spedizione (nazionali ed estere).
* Ottimo utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook.
* Familiarità con l'uso di gestionali aziendali e portali di spedizione.
* Capacità di lavorare con precisione e autonomia, gestendo simultaneamente diverse attività.
* Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
Benefici
Se hai successo nel nostro processo di selezione, ti offriremo l'opportunità di unirti a una squadra dinamica e di crescere professionalmente. Ti aspettiamo!
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