👋🏻 Chi siamo
LangUnity — azienda che detiene il brand coreanoconjasmine (oltre 80.000 persone in community) e unica scuola di coreano online accreditata dalla Commissione Europea — sta vivendo una fase di forte espansione per cui sta cercando una figura chiave:
👉🏻Addetto Customer Care da Remoto 👈🏻
Dopo aver supportato oltre 1.500 studenti nel percorso di apprendimento della lingua coreana, a gran richiesta, stiamo costruendo il più grande ecosistema digitale per le lingue asiatiche in Italia.
Il Giapponese è già in fase di lancio e seguiranno altre lingue del panorama asiatico, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento prima a livello nazionale e, successivamente, internazionale.
📌 Le tue mansioni saranno:
- Gestirai quotidianamente le richieste degli studenti via chat, assicurando risposte rapide, professionali ed empatiche;
- Supporterai gli studenti con i loro pagamenti (rate, prolungamenti);
- Ti occuperai di piccole funzioni amministrative come il tracciamento dei pagamenti degli studenti
🔍 Ci piacerai se:
- Hai disponibilità full-time;
- Hai esperienza pregressa come customer care (preferibilmente nel settore della formazione online);
- Hai dimestichezza con l’utilizzo di Google Sheet;
- Sai scrivere bene, in italiano corretto;
- Sai lavorare in autonomia, rispettando standard elevati;
- Sei estremamente organizzato/a;
- Sei estremamente preciso/a e attento/a ai dettagli
💼 Cosa offriamo:
- Contratto a collaborazione autonoma;
- Lavoro 100% da remoto;
- Flessibilità oraria;
- Ambiente giovane, dinamico e orientato ai risultati;
- Possibilità concreta di crescita e di evoluzione del ruolo in azienda in ruoli di maggiore responsabilità;
- Un progetto ambizioso nel settore linguistico, con visione nazionale e internazionale.
🧑🏻💻 Come lavoriamo
- Crediamo nell’iterazione, nel test continuo e nell’innovazione;
- L’attenzione ai dettagli è il nostro standard minimo;
- Per noi la qualità non è un obiettivo: è un'abitudine;
- Cerchiamo sempre di superare le aspettative
💸 Compenso
Compenso fisso, da concordare in base alle competenze di partenza
📝 Come candidarsi
Non ti chiederemo il CV, ci interessa maggiormente conoscere la tua persona e le tue vere skill, pertanto ti puoi candidare direttamente a questo form:
⚠️➡️ https://langunity.typeform.com/to/ccKMDqa8 ⬅️⚠️