_Benvenuto nel mondo WAGNER!_ Con più di 1.600 dipendenti distribuiti in 16 sedi e 13 Paesi, siamo uno dei leader di mercato nell’ambito delle tecnologie di rivestimento. Portiamo colore, protezione e funzionalità alle superfici. I nostri clienti sono industrie, artigiani e fai-da-te. Quello che ci unisce è il desiderio di ottenere superfici perfette: non stiamo semplicemente cercando dipendenti, siamo alla ricerca di persone che condividano la nostra passione! IT Support Intern Valmadrera, LC, IT, 23868 Mansioni: - Gestire Inventario Materiale IT; - Attività di help desk di 1° livello su applicativi e hardware utilizzati in azienda; - Configurare e distribuire la dotazione informatica e telefonica; - Analizzare e risolvere dei problemi a PC, smartphone e, più in generale, apparecchiature gestite dal reparto IT sia in sede che tramite l’uso di connessioni remote; - Supporto al responsabile IT nella risoluzione problemi con il nostro Headquarter (creazione e gestione di ticket); - Fornire adeguate risposte alle necessità degli utenti tramite i diversi canali di comunicazione: portale di ticketing, telefono, chat; - Formazione dei nuovi dipendenti per quanto riguarda l’utilizzo della dotazione IT e dei principali sistemi aziendali; - Partecipare allo sviluppo di progetti IT aziendali, sia locali che centrali; - Creare e mantenere documentazione a supporto delle attività svolte. Requisiti: - Laureando/laurea in informatica, o indirizzo tecnologico; - Ottima conoscenza ed esperienza pratica dell’ambiente Windows 10 Enterprise e dei prodotti Microsoft (MS Office 365, SharePoint, Teams); - Buona conoscenza técnica dell’hardware di PC; - Buona conoscenza dell’ambiente Apple iOS; - Costituirà un plus la conoscenza di SAP e CRM. Qualifiche ed esperienze: - Ottima conoscenza ed esperienza pratica dell’ambiente Windows 10 Enterprise e dei prodotti Microsoft (MS Office 365, SharePoint, Teams); - Buona conoscenza técnica dell’hardware di PC; - Buona conoscenza dell’ambiente Apple iOS;