In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona per importante realtà del settore automotive, una figura di
Customer Service Automotive
Mansioni
* Gestione e monitoraggio di tutti i processi relativi ai clienti, in particolare ricezione dei lead, gestione degli appuntamenti con i venditori, organizzazione appuntamenti con i clienti e supporto nel post-vendita;
* Gestione reclami;
* Controllo e gestione scadenze,
* Gestione del cliente attraverso chiamate inbound e outbound.
Requisiti:
* Diploma/Laurea
* Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office e della Posta Elettronica.
Completano il profilo ottime doti comunicative e relazionali, buone capacità di ascolto e orientamento al cliente.
Caratteristiche dell'offerta
* Si offre contratto iniziale a tempo determinato di 3+3/6 mesi. Inquadramento: 5 livello CCNL Commercio - RAL 21/22K.
* Luogo di lavoro: Milano - zona Forlanini;
* Disponibilità oraria: Full Time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 1-2 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Disponibilità lavorativa: No lavoro su turni
Gestisce altre persone: No
Inquadramento: Impiegato