In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona per importante realtà del settore automotive, una figura di Customer Service Automotive Mansioni - Gestione e monitoraggio di tutti i processi relativi ai clienti, in particolare ricezione dei lead, gestione degli appuntamenti con i venditori, organizzazione appuntamenti con i clienti e supporto nel post-vendita; - Gestione reclami; - Controllo e gestione scadenze, - Gestione del cliente attraverso chiamate inbound e outbound. Requisiti: - Diploma/Laurea - Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office e della Posta Elettronica. Completano il profilo ottime doti comunicative e relazionali, buone capacità di ascolto e orientamento al cliente. Caratteristiche dell'offerta - Si offre contratto iniziale a tempo determinato di 33/6 mesi. Inquadramento: 5 livello CCNL Commercio - RAL 21/22K. - Luogo di lavoro: Milano - zona Forlanini; - Disponibilità oraria: Full Time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.- Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004._ Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 1-2 anni Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: No lavoro su turni Gestisce altre persone: No Inquadramento: Impiegato